先说结论:邻居违规开窗属于相邻关系或违法建设问题,城管或规划部门不作为的,你可以通过行政复议、行政诉讼和举报投诉三条线推动解决。第一步,确认邻居开窗是否经过审批:外墙开门开窗涉及建筑外立面变更,通常需要规划许可或物业同意,若擅自施工属于违法建设,可向城管执法部门举报,要求立案查处并责令恢复原状。第二步,针对城建办主任虚假回复的问题,向上级主管部门、纪委监委实名举报,提交你此前投诉的记录、回复截图和现场照片,说明其未实际处理却上报已办结。第三步,如果主管部门对举报长期不答复或答复明显违法,可申请行政复议,或在六个月内提起行政诉讼要求履行法定职责。第四步,如果开窗影响你的采光、通风、隐私或安全,属于相邻关系妨害,可以直接向法院起诉,要求停止侵害、排除妨碍、恢复原状。建议所有投诉都走书面或线上留痕渠道,保存受理编号和回复,形成完整证据链。维权要耐心,逐级推进,别与邻居正面冲突。