1、处理新房漏水有一套解决步骤。得先搞清楚漏水的原因,要是房子还在质保期内,因为房屋质量问题出现了漏水情况,按照咱们国家《民法典》的意思,开发商就得负责维修。业主可以先跟开发商好好沟通,把维修要求写成书面材料并且保存好相关凭证。要是开发商拖着不修或者直接拒绝维修,业主可以自己找人来修,把维修花的钱的票据都留好,之后再找开发商要钱。
2、要是漏水是邻居家不当操作造成的,像装修的时候把防水层弄破这种情况,受影响的业主能依据相邻关系的相关规定,让对方别再继续造成损害,解决漏水问题,并且赔偿自己的损失。双方可以先坐下来协商,要是协商不成,受影响的业主就要收集好相关证据,像漏水的照片、视频,还有维修费用的清单等,然后去法院起诉。
3、要是因为房屋设计或者施工有缺陷导致漏水,跟开发商商量没结果的话,业主可以向建设行政主管部门投诉,让政府部门来管管。也能找消费者协会这类组织帮忙调解。
4、如果是因为不可抗力这种谁都没办法控制的原因导致漏水,双方可以按照公平的原则,一起分担损失。