1、要是公司业务员截留了货款,买家有这些办法维护自己的权益。要是买家按照业务员的要求付了钱,并且有正当理由觉得业务员有代收货款的资格,这就形成了表见代理,那买家的付款就是有效的。这时候买方得赶紧收集相关证据,像聊天记录、付款凭证还有交易单据啥的,这些能证明付款过程和金额。收集好了证据,买家就去和公司沟通,把证据给公司看,说明自己已经付过钱了,要求公司按照合同办事,比如交付货物或者提供服务。要是公司不肯,买家可以向消协或者市场监管部门投诉,让他们帮忙处理。
2、要是买家没有合理的理由相信业务员有代收货款的资格,那付款并不能算债务已经还清,买家还是得向公司付钱。付完钱后,买家可以找业务员要回这笔钱,以不当得利为由让他退还货款。要是和业务员协商不成,买家就准备好证据和起诉状去法院起诉。要是业务员截留货款的事儿涉嫌犯罪,像职务侵占或者诈骗,买家可以去公安机关报案,通过刑事诉讼让他受到法律制裁,在刑事诉讼过程中还能附带民事诉讼,争取挽回自己的损失。