外卖未送达，商家拒退款该怎样处理

1、要是遇到外卖没送到，商家又不肯退款的情况，也有办法处理。可以先跟商家好好商量。按照咱们国家《民法典》的说法，消费者和商家其实是达成了一个买卖餐饮的约定，商家就得按时把合格的餐食送到消费者手里。外卖没送到，那就是商家没遵守约定，消费者当然有权利要求退款。可以通过外卖平台上的聊天窗口，或者直接打客服电话跟商家说清楚情况，明确告诉他们这是违约了，得退款。
2、要是和商家商量没结果，那就可以找外卖平台投诉。一般来说，平台都有保护消费者权益的办法，会去调查商家。这时候要给平台提供订单信息，还有和商家沟通的记录这些证据。平台核实后，有可能直接把钱退给消费者，也可能督促商家退款。
3、要是对平台的处理结果不满意，还能找消费者协会或者相关的监管部门投诉。提前准备好订单截图、聊天记录、支付凭证这些证据，用书面或者直接去说的方式投诉就行。相关部门会根据实际情况进行调解或者查处商家。
4、要是前面这些办法都不管用，而且没退的钱比较多，那就可以考虑走法律程序。可以去法院起诉商家，让他们把钱还回来，并且承担违约带来的责任。现在法律意识越来越深入人心，消费者维护自身合法权益的途径也越来越完善，遇到这类问题，合理合法地解决是很有必要的。

点了外卖却没收到，商家还拒绝退款，遇到这种情况别慌，下面教你应对办法。
第一步是和商家协商。按照《中华人民共和国民法典》，你和商家之间存在餐饮服务合同，按时提供合格商品是商家的义务。外卖没送到，商家就违约了，你有权利要求退款。可以通过外卖平台的聊天窗口或者打客服电话，跟商家说清楚情况，指出他们违约了，要求退款。
要是和商家协商没用，就向外卖平台投诉。平台一般有保护消费者权益的机制，会去调查处理商家。你要把订单信息、和商家的沟通记录等证据提供给平台。平台核实情况后，可能直接退款给你，或者督促商家退款。
如果对平台的处理结果不满意，还能向消费者协会或者相关监管部门投诉。准备好订单截图、聊天记录、支付凭证这些证据，用书面或者口头形式去投诉，相关部门会根据实际情况调解或者查处。
要是上面这些办法都行不通，而且涉及的金额比较大，就可以考虑走法律途径，向法院提起诉讼，让商家返还钱并承担违约责任。

外卖没送到，要是商家拒绝退款，有这些解决办法。
先尝试和商家协商。按照《中华人民共和国民法典》，消费者和商家之间有餐饮服务合同，商家要按时提供符合要求的商品。外卖没送到，商家就违约了，消费者能要求退款。可以通过外卖平台聊天窗口、客服电话跟商家说清情况，指出其违约行为，提出退款要求。
要是和商家协商没用，能向外卖平台投诉。平台一般有保护消费者权益的机制，会调查处理商家。向平台提供订单信息、和商家的沟通记录等证据，平台核实情况后，可能直接给消费者退款，或者督促商家退款。
要是对平台的处理结果不满意，可以向消费者协会或者相关监管部门投诉。准备好订单截图、聊天记录、支付凭证等证据，用书面或者口头形式投诉，相关部门会根据情况进行调解或查处。
如果前面这些办法都行不通，并且涉及金额较大，就可以考虑走法律途径，向人民法院起诉，要求商家返还价款，还要承担违约责任。

点了外卖却没收到，商家还拒绝退款，这可怎么办？别愁，下面几种办法能帮你解决问题。
第一步，先和商家好好协商。按照《中华人民共和国民法典》，你点餐时和商家就达成了餐饮服务合同，也就是“约定”，商家得按时把符合要求的餐食给你。现在外卖没送到，那商家就是违约了，你完全有理由要求退款。你可以通过外卖平台的聊天窗口跟商家说，或者直接打客服电话，清楚告诉商家他们违约了，要求退款。
要是和商家协商没用，那就向外卖平台投诉。一般来说，平台都有保护消费者权益的机制，会去调查处理商家。你要把订单信息、和商家的沟通记录这些证据提供给平台，平台核实后，有可能直接给你退款，也可能督促商家退款。
如果对平台的处理结果不满意，你还可以找消费者协会或者相关监管部门投诉。你需要准备好订单截图、聊天记录、支付凭证等证据，用书面或者口头的方式来投诉，相关部门会根据具体情况进行调解或者查处。
要是前面这些办法都行不通，并且涉及的金额比较大，你就可以走法律途径，向人民法院提起诉讼。起诉后，你可以要求商家返还餐费，还能让商家承担违约的责任。