我在一个健身房办了个卡也没告诉我有啥售后也没说不能退转完钱才说不能退

[律师回复] 先说结论：物流延误能否赔偿、赔多少，要看运输合同的约定，快递服务一般按运费倍数或保价规则处理，没有约定的按实际损失主张，但要对损失与延误之间的因果关系举证。处理路径：第一，查看快递单背面条款和电子运单协议，多数企业对延误赔偿约定为退还未送达部分运费或按一定倍数赔偿；第二，保价件按保价规则和实际损失赔偿，未保价件按民事法律的损失填平原则，企业格式条款过度限制责任的可以主张调整；第三，因延误导致货物变质、错过销售时机的，保存货物价值证明和交易记录，主张实际损失；第四，先向企业客服投诉，不满意按顺序向邮政管理部门申诉，企业有义务处理；第五，损失较大的起诉，注意证明延误事实、损失数额和因果关系。提示：寄送重要或时效性强的物品时选择可靠服务并保价；延误发生后第一时间固定证据，物流轨迹截图、签收记录都要保存。

[律师回复] 先别太焦虑，保守治疗期间务必保留好全部病历、诊断证明和费用票据。关键是：孩子在哪跳舞受伤？多大年龄？是自己摔伤还是被人碰撞，或是场地设施问题？这决定谁该担责。一周内先安心治疗，同时可要求机构垫付医疗费，别签任何免责协议。后续如需维权，证据是关键。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 办卡时没讲清不能退，事后才单方说不能退，这种限制通常不能约束您，尤其没签明确条款、也没向您提示说明。先保存付款记录、聊天、宣传页和卡协议，发书面退款要求并给合理期限；对方仍拒绝，就向市场监管机关投诉，必要时到法院起诉要求退预付款。别拖太久，也别继续消费，免得对方说您已接受。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一沟通。