小区里车辆被人划伤,可又没监控,遇到这事儿别慌,按下面步骤处理。
第一步是赶紧报警,跟警察说清楚车辆受损啥样、啥时候发现的,还有车当时停哪儿。警察有调查权,他们会走访小区居民,也会查看周边公共道路监控来找线索。
接着联系小区物业,看看物业服务合同,确认物业有没有保障小区安全、管理好停车的义务。要是物业没做好管理工作,比如没安排合理巡逻,就可能要赔你钱。你可以让物业提供那段时间小区的出入登记等信息,帮你一起找划车的人。
第三步是收集证据,给受损车辆拍清晰的照片或视频,把受损位置和程度等细节记录下来,这对以后索赔有用。同时,和物业沟通、警方出警等记录也要留好。
要是多方查找都没找到划车人,并且能证明物业有过错,你可以根据《民法典》的规定去法院起诉,让物业赔偿。起诉时要准备好相关证据,像车辆维修发票,来确定赔偿金额。