律图审稿专业委员会3轮严审

商品超时未发货能获多少赔偿

3.8w浏览 #损害赔偿 匿名 2026-10-26 浙江上虞
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共5条
  • 智选辩护团队
    智选辩护团队
    37人赞同了该解答
    咨询我
    当商品出现超时未发货的情况,赔偿问题要依据具体状况来确定。
    要是消费者和商家事先有约定,那就按约定的来处理。很多电商平台都制定了明确规则,像有的平台就规定,一旦商家超时没发货,就得给消费者支付一定比例的违约金,这个比例通常是商品价款的5% - 30%,具体数值得看平台的详细规则。这就好比你提前和对方说好,没按时把事儿办好就得给点补偿,大家都得遵守约定。
    如果双方没有约定赔偿事宜,消费者也能依据《民法典》的相关规定来要求赔偿。商家没按约定时间发货,这其实就是违约了,就跟答应别人的事儿没做到一样。这时候,消费者有权利让商家承担违约责任,比如让商家继续把货发出来,或者采取其他办法弥补消费者的损失。而且,因为商家违约给消费者造成的损失,商家也得负责赔偿。这个损失赔偿的金额,要和因为商家违约造成的损失差不多,包括如果合同正常履行消费者能得到的好处。不过,这个赔偿金额不能超过商家在签合同时能想到或者应该能想到违约可能造成的损失。
    要是商品没按时发货,让消费者有了其他额外的损失,比如因为等这个商品错过了其他的交易机会。只要消费者能证明这些损失是因为商家没按时发货导致的,就可以要求商家赔偿。但要注意,消费者得拿出证据来证明这些损失,不然商家可不认账。
    给大家提个实用的建议,在购物时一定要注意保留和商家的聊天记录、订单信息等,这些可能都会在维权时派上用场。如果和商家协商赔偿不成,也可以向平台客服投诉或者寻求法律帮助。
    全文
    6 11小时前
  • 法务说法
    法务说法
    评分5.0 “值得推荐”
    咨询我
    1、商品超时没发货的赔偿得看具体情况。要是消费者和商家之前有过约定,那就按约定来处理。比如很多电商平台都有这方面的规则,一些平台会明确,如果商家超时不发货,就得给消费者支付一定比例的违约金。这个比例通常是商品价款的百分之几,大概在 5%到 30%这个区间,具体多少就按平台的规定来。
    2、要是双方没有约定,消费者也能依据《民法典》来要求赔偿。商家没按时间发货,这就属于违约了,消费者有权让商家承担违约责任。承担违约责任的办法有好几种,比如接着把货发了、采取一些补救办法,或者是赔偿损失等。损失赔偿的金额应该和因为违约造成的损失差不多,其中还包括合同顺利履行后消费者能得到的好处。不过,这个赔偿金额不能超过违约那一方在签合同的时候能预见到,或者应该能预见到的因为违约可能带来的损失。
    3、要是商品没按时发货,还给消费者带来了其他额外的损失,像因为等着这个商品,错过了其他交易机会而产生的损失等等。只要消费者能证明这些损失和商家没按时发货有关系,同样可以要求商家赔偿。只是消费者得自己拿出证据证明这些损失才行。
    全文
    1 11小时前
  • 上虞法务
    上虞法务
    评分5.0 “解答有耐心”
    咨询我
    商品超时未发货该如何赔偿?下面为你详细解答。
    若你和商家有相关约定,就按约定来处理。不少电商平台都有规定,像有些平台明确,商家超时未发货,要给消费者支付一定比例的违约金,通常是商品价款的5% - 30%,具体比例得看平台规则。
    要是没有约定,你可以依据《民法典》要求赔偿。商家没按约定时间发货,这就构成违约,你有权让其承担违约责任。承担方式有继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。损失赔偿额要和因违约造成的损失相当,包括合同履行后能获得的利益,但不能超过违约方订立合同时预见或应预见的因违约可能造成的损失。
    如果商品未按时发货让你有了额外损失,比如为等商品错过其他交易机会导致损失,只要你能证明损失和商家未按时发货有因果关系,也能要求商家赔偿。不过,你得对损失进行举证。遇到这类问题,你要保留好相关证据,以便维护自己的合法权益。若情况复杂,可咨询专业法律人士。
    全文
    5 12小时前
  • 损害赔偿法务团
    损害赔偿法务团
    评分4.9 “态度非常好”
    咨询我
    商品超时未发货的赔偿得看具体情况。
    要是消费者和商家有约定,就按约定来处理。常见的是电商平台有规定,像部分平台规定商家超时未发货,要给消费者一定比例的违约金,这个比例在商品价款的5% - 30%之间,具体比例看平台规则。
    要是没有约定,消费者能依据《民法典》规定要求赔偿。商家没按约定时间发货属于违约,消费者有权要求其承担违约责任。承担方式有继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。损失赔偿额相当于违约造成的损失,包括合同履行后可获得的利益,但不能超过违约方订立合同时预见或应预见的违约可能造成的损失。
    要是商品未按时发货给消费者带来额外损失,比如为等商品错过其他交易机会导致损失等,消费者能证明损失和商家未按时发货有因果关系,也能要求商家赔偿。不过,消费者要对损失承担举证责任。
    建议消费者遇到商品超时未发货的情况,先看和商家有无约定,按约定主张赔偿。没约定就按《民法典》规定与商家协商。若协商不成,可通过向平台投诉、申请仲裁或向法院起诉等方式解决。同时,要注意保存好相关证据,以便维权。
    全文
    3 14小时前
  • 周边法务团
    周边法务团
    评分4.9 “经验丰富”
    咨询我
    商品超时未发货的赔偿得看具体情况。
    要是消费者和商家有相关约定,那就按约定处理。很多电商平台都有这方面规则,像有的平台规定,商家要是超时没发货,就得给消费者支付一定比例的违约金,比例通常是商品价款的5% - 30%,具体多少要看平台规定。
    要是双方没约定赔偿的事,消费者可以根据《民法典》的相关规定索赔。商家没按约定时间发货,这就违约了,消费者有权让商家承担违约责任。承担违约责任的方式有好几种,比如接着把货发了,采取一些补救措施,或者直接赔偿损失。损失赔偿的金额,应该和商家违约造成的损失差不多,这里面还包括合同正常履行后消费者能得到的好处。不过,这个赔偿金额不能超过商家在签合同时能想到或者应该能想到的因违约可能造成的损失。
    如果因为商品没按时发货,给消费者带来了其他额外损失,像为等这个商品,错过了其他交易机会,导致有了损失,只要消费者能证明这个损失和商家没按时发货有关系,也能要求商家赔偿。但要注意,消费者得拿出证据证明自己有这些损失。
    全文
    6 15小时前
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
查看剩余4条解答
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6748位律师在线平均3分钟响应99%好评
商品超时未发货能获多少赔偿
一键咨询
  • 147****0625用户4分钟前提交了咨询
    162****0120用户1分钟前提交了咨询
    140****6212用户2分钟前提交了咨询
    163****4505用户1分钟前提交了咨询
    171****0146用户3分钟前提交了咨询
    台州用户4分钟前提交了咨询
    143****4060用户4分钟前提交了咨询
    宁波用户4分钟前提交了咨询
    丽水用户1分钟前提交了咨询
    163****7485用户4分钟前提交了咨询
    绍兴用户1分钟前提交了咨询
    156****3570用户2分钟前提交了咨询
    155****2175用户3分钟前提交了咨询
    175****8616用户2分钟前提交了咨询
    衢州用户4分钟前提交了咨询
  • 142****2064用户2分钟前提交了咨询
    杭州用户3分钟前提交了咨询
    湖州用户3分钟前提交了咨询
    146****5307用户2分钟前提交了咨询
    156****0646用户4分钟前提交了咨询
    161****5882用户4分钟前提交了咨询
    衢州用户4分钟前提交了咨询
    145****0526用户4分钟前提交了咨询
    金华用户4分钟前提交了咨询
    154****8422用户3分钟前提交了咨询
    131****5565用户1分钟前提交了咨询
    丽水用户1分钟前提交了咨询
    158****2775用户4分钟前提交了咨询
    绍兴用户2分钟前提交了咨询
    丽水用户1分钟前提交了咨询
    136****7221用户4分钟前提交了咨询
    金华用户4分钟前提交了咨询
    金华用户4分钟前提交了咨询
    丽水用户3分钟前提交了咨询
    宁波用户4分钟前提交了咨询
    衢州用户1分钟前提交了咨询
    143****5535用户3分钟前提交了咨询
    144****8204用户1分钟前提交了咨询
    台州用户2分钟前提交了咨询
    金华用户1分钟前提交了咨询
    177****0625用户2分钟前提交了咨询
    166****6257用户1分钟前提交了咨询
    136****4511用户1分钟前提交了咨询
    衢州用户3分钟前提交了咨询
    151****5173用户3分钟前提交了咨询
    157****2686用户4分钟前提交了咨询
    177****3680用户1分钟前提交了咨询
    舟山用户2分钟前提交了咨询
    140****8232用户2分钟前提交了咨询
    温州用户2分钟前提交了咨询
    130****5180用户2分钟前提交了咨询
    绍兴用户2分钟前提交了咨询
    171****6730用户4分钟前提交了咨询
    137****2514用户3分钟前提交了咨询
    151****1623用户3分钟前提交了咨询
    宁波用户1分钟前提交了咨询
    绍兴用户3分钟前提交了咨询
    宁波用户4分钟前提交了咨询
    丽水用户3分钟前提交了咨询
    宁波用户3分钟前提交了咨询
    温州用户2分钟前提交了咨询
    134****5478用户4分钟前提交了咨询
    167****8156用户1分钟前提交了咨询
    温州用户1分钟前提交了咨询
    165****1038用户1分钟前提交了咨询
    台州用户3分钟前提交了咨询
    134****2012用户1分钟前提交了咨询
    145****0206用户3分钟前提交了咨询
    177****3488用户4分钟前提交了咨询
    161****8733用户1分钟前提交了咨询
    134****2533用户4分钟前提交了咨询
    衢州用户4分钟前提交了咨询
    丽水用户1分钟前提交了咨询
    嘉兴用户1分钟前提交了咨询
    178****6877用户3分钟前提交了咨询
    嘉兴用户4分钟前提交了咨询
    杭州用户3分钟前提交了咨询
    台州用户4分钟前提交了咨询
    132****5467用户3分钟前提交了咨询
    172****4201用户4分钟前提交了咨询
    161****2164用户4分钟前提交了咨询
    157****7643用户2分钟前提交了咨询
    171****5324用户2分钟前提交了咨询
    168****0387用户2分钟前提交了咨询
    舟山用户4分钟前提交了咨询
    宁波用户1分钟前提交了咨询
    温州用户2分钟前提交了咨询
    150****2771用户2分钟前提交了咨询
    丽水用户2分钟前提交了咨询
    台州用户4分钟前提交了咨询
    141****0417用户2分钟前提交了咨询
    杭州用户2分钟前提交了咨询
    嘉兴用户1分钟前提交了咨询
    杭州用户1分钟前提交了咨询
    宁波用户3分钟前提交了咨询
    金华用户2分钟前提交了咨询
    湖州用户3分钟前提交了咨询
    165****5081用户1分钟前提交了咨询
    舟山用户1分钟前提交了咨询
    杭州用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
徐州178****1817用户1分钟前已获取解答
淮安156****6608用户3分钟前已获取解答
沭阳178****2669用户1分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9秒

最快响应