遇到商家发货不及时怎么办?这其实属于违约行为,赔偿得看具体情况。
要是和商家签了合同,合同里一般会写明发货时间和逾期发货的责任,像支付违约金之类的。这种情况,商家就得按合同约定给咱赔偿。
没合同约定也不怕,根据《中华人民共和国民法典》,咱能要求商家继续发货。要是因为发货晚给自己带来其他损失,还能找商家赔偿。不过,赔偿金额是有讲究的,得和违约造成的损失相当,包括合同履行后能拿到的好处,但不能超过商家签合同时能预见到的损失。
在网上购物时,不少平台对商家逾期发货有处罚规则,咱有可能拿到平台给的补偿,比如平台红包。
发现商家发货慢,要赶紧和商家沟通,同时保存好聊天记录、订单信息这些证据。要是和商家沟通没用,就可以向平台投诉,或者走法律途径维护自己的权益。