在消费中,若商家开了发票却不给消费者,有以下解决办法。
先和商家沟通,跟商家讲清提供发票是他们的法定义务,要求商家把开好的发票交出来。沟通时记得留存聊天记录、通话录音等,防止之后有用。
若沟通没用,可向税务部门投诉。按照《中华人民共和国发票管理办法》,商家对外经营收款,就得给付款方开发票,不给发票就违法了。可以拨打12366纳税服务热线,把消费时间、地点、金额等情况详细说清楚,同时提供消费小票、支付记录等能证明消费和商家已开发票的证据。税务部门会调查商家,要是情况属实,会依法处理商家,还会督促他们把发票交给消费者。
如果商家不给发票让消费者有损失,消费者还能通过民事诉讼要求赔偿。不过要证明损失和商家没给发票有关。