收到店家发错的货该怎么办?这里有处理办法。
从法律上讲,如果发现店家发错货,接收方就构成了不当得利。按照《中华人民共和国民法典》,没有法律依据获得不当利益,受损一方能要求得利人返还利益。所以,使用方有义务把发错的货物返还给店家。
发现货物发错后,要赶紧联系店家说明情况。告诉店家收到的货和订单不一样,同时提供订单信息、货物照片等证据,方便店家核实。
接下来,根据和店家协商的结果处理货物。要是双方商量好了,就把发错的货退回去,运费由店家承担;要是双方都同意接受发错的货,使用方支付相应价款就行,价款可以参考市场同类商品的价格,也能和店家约定。
需要注意的是,如果使用发错的货物导致货物损坏,使用方可能得赔偿。要是因为店家发错货给使用方造成了损失,使用方同样有权要求店家赔偿。