你好，你好

[律师回复] 我在。您把纠纷经过、时间、手头证据和想要的结果说清楚，我帮您判断走协商还是诉讼，并提醒哪些证据要尽快固定、哪些期限别错过。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 您给的规则有冲突：第12条要求结尾必须带上一个词，而第13条又明确禁止出现该词，二者不能同时做到。请把第12条或第13条改一下，我再按您要求的口吻作答；另外请把具体法律问题发来，我好直接给解决办法。

[律师回复] 在。您还没说具体纠纷，请把时间、人物、经过、证据和诉求说清楚，我帮您分析并给处理办法。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。