报名的网课没时间学，但是合同要求了每周必须学几小时，怎么退费和取消合同，可能吗？

合同约定每周学时，没学可能算违约，但不代表不能退费。未消费的课时费可要求退，格式条款若不合理加重你的责任可主张无效。先书面提出解除合同并退未上课时费，保留合同、付款和沟通记录；协商不成可向法院起诉，违约金过高可请求调低。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一沟通。

1已经观看、已经解锁、机构已经提供的课程部分：按比例扣钱
2还没看、没消耗的课程：这部分对应的钱应当退给你
3机构可以合理主张少量违约金/平台成本，但不能乱扣高额违约金；违约金过高（超过未履约部分20%）你可以请求法院调低
4机构不能：“你没达到每周学时，全部学费不退”，法院基本不支持这种一刀切约定

能否退费、能否解除，取决于合同条款的性质和解除事由，分两层看。

先看“每周必须学几小时”这一条的性质。 如果该条款与退费挂钩（如“未达学时不予退费”），且是机构单方提供的格式条款，实质是加重你的责任、限制你解除合同的主要权利，你可依《民法典》第496条主张其未尽提示说明义务而不成为合同内容，或依第497条主张该条款无效。先翻合同，看清退费条款、违约金条款、解除条件的具体表述。

再看解除路径。
1. 协商解除（第562条）：书面提出解除意向，说明无法继续的原因，争取按已开通课时结算、退还剩余费用。留下书面往来记录。
2. 若机构存在虚假宣传、课程或师资与宣传不符、平台无法正常使用等情形，构成违约，你可依第563条主张法定解除并要求退款。
3. 若仅因个人时间原因，不属法定解除事由，但教育培训合同具有人身属性，实务中通常认可学员解除，只是需按合同承担一定违约金；约定违约金明显过高的，可请求酌减。

证据准备：合同文本、转账凭证、聊天记录、课程平台学习记录、宣传页面截图。

注意：已开通的在线课程一般不适用七日无理由退货。协商不成可向12315或市场监管部门投诉，金额不大可走小额诉讼。