遇到商家卖货时存在欺诈,比如虚标商品材质、谎称是正品实则售假这些情况,你可以主张的赔偿分好几层,不用只盯着退本金这一件事。
最基础的是退货退款,你把收到的商品完整退回商家之后,对方必须全额把你当初付的货款退回来,不能找借口扣所谓的折旧费、开箱费。
除了退本金之外,你还能额外要一笔三倍价款的惩罚性赔偿,这笔钱不用和商家商量什么损失,只要能证明对方有欺诈行为就可以提。如果算下来三倍的钱还不到五百元,直接按五百元赔,这是法律给消费者的最低保障。
要是你买到的假货用的时候出了问题,比如劣质电器炸了伤了人,或者假护肤品烂了脸,产生的医药费、看诊的交通费、没法上班被扣的工资这些合理开销,全部都可以要求商家一并承担。
如果商家明明知道这个商品有会伤人的硬伤,比如已经收到过好几起漏电的投诉还在卖,最后真的造成了消费者重伤甚至死亡的严重后果,你还能再主张一笔额外的、不超过实际损失两倍的加重赔偿,这部分是专门针对恶意商家的惩罚,不用和前面的三倍赔偿互相抵扣。