你好,车辆擦刮保险理赔大致被分为以下三个步骤。其
一,保护事故现场,抢救伤员,迅速报案。保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话),48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。其
二,定损修理,因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆。其
三,提交索赔单证,领取保险赔款。最后,确定理赔方案。