您好律师，我有一个朋友上班的时候车划了，我想请问一下那个关于车辆被刮擦保险理赔流程方面的内容

车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔比例要根据你的投保合同约定，不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况——自己不小心刮擦
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况也很常见，这种情况一般主要责任人是自己，所以如果车损不是很大，不会超过第二年因出险增加的保费额度的话，建议不要走保险流程，可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理，当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。
一般出险理赔流程
车辆保险出险的流程：报110或者122交警——交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。以上就是车辆被刮擦保险理赔流程