请问提现资金被冻解，交昜平台叫微信充值同等价钱方能解冻，这是唯一解冻方法，有这种说法吗

[律师回复] 上午好，这个情况是可以起诉的

[律师回复] 你好，你说下具体情况

[律师回复] 您只写“情况员这样的”，信息太少，没法准确判断。请补充时间、人物、经过、诉求和手头材料。先保留合同、转账记录、聊天记录、录音等原始材料，别急着签新文件或作口头承诺；能协商先协商，协商不成按合同约定走诉讼或仲裁。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一沟通。