在淘宝买东西，付了定金，此定金付款时候走淘宝协议，不付尾款是不能退的，但是商家在付定金时候承诺过不付尾款可以退，并有聊天记录为证，那么法律上商家承诺过是否可以退呢？

付了定金还要付尾款
付了定金，不会自动付尾款的。支付都还是有一个流程和时间期限的，可以看看有没有帮助的
尾款支付方式：
方法1-买家可以在线上进行操作支付尾款，进入“我的淘宝”“我的首页”“已买到的宝贝”页面查找（可点击“多阶段订单”查找），找到对应的分阶段交易记录进行尾款支付。
方法2-也可通过短信支付功能，回复支付宝短信进行尾款支付。尾款支付时间到达后，买家可收到支付宝短信支付的短信提醒（仅支持与支付宝绑定的手机号），回复相应信息即可进行尾款便捷支付。
尾款支付时间：尾款支付时间遵循订单页和宝贝详情页展现的尾款支付时间。到约定尾款支付时间，买家需在3日内进行尾款支付。
买家未如期支付尾款的，且根据《淘宝规则》、《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的，买家已支付的订金不予退还，订单将自动关闭，订金打入卖家账户。

上淘宝买东西被骗，货到付款可以拒收，也可以申请退款。申请退款流程：进入“我的淘宝，已买到的宝贝”中找到此笔交易，在纠纷列表里可以申请退款。此时退款状态是退款协议等待卖家确认中，进入退款详情可以查看具体退款详情信息。买家可以进入“我的淘宝退款管理”中“我申请的退款”里找到此笔退款，点击查看进入退款详情页面，可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。n