合格与不合格的定义
●合格:指符合标准,符合要求。
●不合格:定义中,以满足“要求”作为判断合格与否的依据。
○“要求”包含很多方面,如规定的、特定的要求、法律法规要求、明示的要求、习惯上隐含的要求、相关方的要求、必须履行的需求和期望等。
○规定的、特定的要求是指图纸上注明的一切信息,包括图形、尺寸、技术要求等等。
○法律法规要求是指国标要求、企标要求以及同行业的标准。
○明示的要求是指客户提出的书面或口头的规定、规范、要求或加工说明。
○习惯上隐含的要求是指必须符合常规习惯或逻辑。
○相关方的要求是指与产品使用功能或外观要求相关联的要求。
○必须履行的需求和期望是指客户交代的各种要求与客户希望达到的效果的要求。