律图审稿专业委员会3轮严审

同事前两天给孩子买的进口奶粉发现是劣质产品,而且包装和里面的东西明显不匹配,想要维权。请问买到伪劣产品怎么办?如何维权

帮助5人 4.4w浏览 匿名 2018-07-02 河北保定
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律师解答 共1条
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    《消费者权益保护法》第四十九条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
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    10 2018-07-02
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消费者买到假冒伪劣产品如何维权
消费者购买到假冒伪劣产品以后应该保存好相关的证据,比如说购物小票,商品实物等,携带这些证据先跟商家协商处理,在协商处理过程中注意进行录音录像,如果商家拒绝赔偿也拒绝道歉的,可以向当地的工商局,质监局,消费者协会等有关部门投诉。
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网上购买到假冒伪劣产品应该怎么维权
明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。
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买到伪劣产品怎么办?
遇到这种情况您不要着急,可携带假冒商品及有关票据,到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映,请他们调查处理,帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品,那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别,确定是假冒商品后再作处理。
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买到假冒伪劣商品诉讼维权应该要怎么做
可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款
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直播间买到伪劣产品退了货不退款怎么维权?
可以和商家进行协商处理,协商没有达成一致意见的可以到消费者协会申请调解,如果调解不成的或者是对调解结果不满意的,可以收集相关的证据材料到当地的人民法院提起诉讼申请维护自身的合法权益。
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