律图审稿专业委员会3轮严审

我有一个朋友今年网购了,现在发现商品不满意,想要退货,那么网购退货运费谁承担啊?谢谢解答了!

帮助10人 10w+浏览 匿名 2018-07-07 山东菏泽
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共2条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    退货的运费因这种问题在淘宝客服介入协商和判定时会视为主观原因或不明显疵瑕问题,因此退回运费是你承担。你可以发起退款申请并要求卖家承担退货运费,卖家拒绝后你申请客服介入,客服最终结果就是如此。
    而且此问题不仅是退货运费,如卖家并不是7天无理由退换服务卖家,且商品不是包邮,很可能会要求你给付发货运费。按照你的描述如卖家提出这个要求,淘宝很可能会支持。
    全文
    10 2018-07-07
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    《网络交易管理办法》第十六条网购退货运费谁承担:
    网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    全文
    8 2018-07-07
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开

热门问答·互联网纠纷

问题没解决?125200人选择咨询律师
当前2941位律师在线平均3分钟响应99%好评
网购退货运费谁承担啊?谢谢解答了!
一键咨询
  • 157****0785用户4分钟前提交了咨询
    154****5560用户1分钟前提交了咨询
    日照用户3分钟前提交了咨询
    165****2217用户2分钟前提交了咨询
    淄博用户4分钟前提交了咨询
    171****6224用户1分钟前提交了咨询
    158****5523用户4分钟前提交了咨询
    157****1388用户3分钟前提交了咨询
    日照用户1分钟前提交了咨询
    154****1286用户4分钟前提交了咨询
    威海用户4分钟前提交了咨询
    滨州用户4分钟前提交了咨询
    临沂用户1分钟前提交了咨询
    淄博用户2分钟前提交了咨询
    147****2550用户4分钟前提交了咨询
  • 152****0225用户2分钟前提交了咨询
    160****6441用户3分钟前提交了咨询
    166****1482用户1分钟前提交了咨询
    141****0801用户3分钟前提交了咨询
    德州用户3分钟前提交了咨询
    144****3265用户1分钟前提交了咨询
    枣庄用户3分钟前提交了咨询
    171****7278用户1分钟前提交了咨询
    枣庄用户3分钟前提交了咨询
    泰安用户4分钟前提交了咨询
    162****7648用户4分钟前提交了咨询
    150****4846用户4分钟前提交了咨询
    143****4813用户3分钟前提交了咨询
    153****1800用户3分钟前提交了咨询
    157****7755用户3分钟前提交了咨询
    泰安用户4分钟前提交了咨询
    151****4264用户2分钟前提交了咨询
    济南用户3分钟前提交了咨询
    青岛用户2分钟前提交了咨询
    134****4235用户2分钟前提交了咨询
    淄博用户3分钟前提交了咨询
    威海用户3分钟前提交了咨询
    162****8147用户1分钟前提交了咨询
    淄博用户1分钟前提交了咨询
    滨州用户4分钟前提交了咨询
    威海用户2分钟前提交了咨询
    134****5067用户3分钟前提交了咨询
    淄博用户4分钟前提交了咨询
    聊城用户3分钟前提交了咨询
    175****5571用户1分钟前提交了咨询
    青岛用户1分钟前提交了咨询
    德州用户3分钟前提交了咨询
    济宁用户4分钟前提交了咨询
    临沂用户3分钟前提交了咨询
    145****7230用户3分钟前提交了咨询
    142****4462用户2分钟前提交了咨询
    德州用户3分钟前提交了咨询
    潍坊用户1分钟前提交了咨询
    潍坊用户2分钟前提交了咨询
    淄博用户4分钟前提交了咨询
    161****4671用户4分钟前提交了咨询
    171****6522用户1分钟前提交了咨询
    济南用户4分钟前提交了咨询
    142****2016用户2分钟前提交了咨询
    168****0585用户3分钟前提交了咨询
    145****4203用户4分钟前提交了咨询
    德州用户4分钟前提交了咨询
    青岛用户3分钟前提交了咨询
    济南用户4分钟前提交了咨询
    166****5543用户3分钟前提交了咨询
    161****3172用户2分钟前提交了咨询
    162****0071用户3分钟前提交了咨询
    泰安用户2分钟前提交了咨询
    145****6611用户4分钟前提交了咨询
    165****1635用户3分钟前提交了咨询
    威海用户4分钟前提交了咨询
    青岛用户3分钟前提交了咨询
    泰安用户3分钟前提交了咨询
    175****0651用户4分钟前提交了咨询
    泰安用户4分钟前提交了咨询
    烟台用户4分钟前提交了咨询
    161****6083用户2分钟前提交了咨询
    178****6037用户3分钟前提交了咨询
    德州用户1分钟前提交了咨询
    140****1135用户4分钟前提交了咨询
    青岛用户4分钟前提交了咨询
    131****4852用户3分钟前提交了咨询
    137****5363用户4分钟前提交了咨询
    滨州用户4分钟前提交了咨询
    164****2200用户1分钟前提交了咨询
    137****8258用户1分钟前提交了咨询
    济南用户1分钟前提交了咨询
    166****3541用户4分钟前提交了咨询
    155****1144用户4分钟前提交了咨询
    150****1830用户2分钟前提交了咨询
    青岛用户2分钟前提交了咨询
    滨州用户1分钟前提交了咨询
    临沂用户2分钟前提交了咨询
    135****0080用户4分钟前提交了咨询
    165****2447用户4分钟前提交了咨询
    威海用户2分钟前提交了咨询
    聊城用户1分钟前提交了咨询
    166****1512用户3分钟前提交了咨询
    烟台用户4分钟前提交了咨询
    潍坊用户4分钟前提交了咨询
为您推荐
徐州181****1804用户4分钟前已获取解答
宿迁135****4720用户2分钟前已获取解答
无锡180****7326用户1分钟前已获取解答
网络购物退货时,退货运费险怎么退?
1、退货时,需要自己先垫付运费,一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付;2、七十二小时内保险公司会把定额运费打到你的支付宝中,到时候会有一个通知,具体赔付金额,可以在订单中“退运险”中看得到。3、如果需要退货,一定不要确认收货,否则运费险失效。
10w+浏览
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
法律规定网购退货运费谁承担?
并无明确规定。如果卖家在购物页面明确标明,包来回运费,那运费问题就比较简单,卖家承担即可,但前提是在卖家包运费的原因范围内。并且对此进行规定。网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。商家必须进行遵守。
10w+浏览
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
网购到货快递拒收退回要运费吗
快递拒收以后的运费承担问题是要根据拒收的原因分析,如果是货到付款,买家没有任何正当理由选择拒收,运费就应该由买家承担;如果购买的商品和实际到货的商品不一样,这种情况下买家是可以拒收的,拒收以后运费应该由卖家承担。
10w+浏览
损害赔偿
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
退货运费险协议中的退货运费险条款
1、投保。2、保障范围及额度 3、协议期限 4、保险期间 5、保障项目及赔偿限额 6、保险费及支付方式 7、理赔与服务 8、争议处理 9、协议的解除
10w+浏览
损害赔偿
问题紧急?在线问律师 >
5151 位律师在线,高效解决问题
货运合同怎样解除 如何解除货运合同
托运人或货物凭证持有人可以请求货物运输合同中如下具体内容的变更或解除:1、要求解除合同,由承运人中止运输、返还货物。2、要求承运人变更到达地。3、要求承运人将货物交给其他收货人,即变更收货人。
10w+浏览
合同事务
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应