律图审稿专业委员会3轮严审

李律师,我可以通过12301旅游投诉热线投诉吗,投诉旅行社违反《旅游法》第三十四条可爱及第三十五条

帮助5人 10w+浏览 匿名 2018-08-25 江苏镇江
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律师解答 共2条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    消费者在12315投诉旅行社是有用的,可以在12315平台选择旅行社的投诉单位。
      根据《旅游法》第九十二条规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
      
    (一)双方协商;
      
    (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
      
    (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      
    (四)向人民法院提起诉讼。
      因此,消费者和旅行社发生旅游纠纷时候,双方沟通不成,消费者可以到12315投诉,也可以选择其他维权途径。
    全文
    8 2020-10-28 21:47:25
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    关于未与旅游者签订合同怎样解决的问题,我的回答如下:
    旅游合同是由国家旅游局统一印发的由游客和旅行社共同签署的用来约束双方的范本合同。
    根据你的情况你可以做以下处理。
    一.如果旅游尚未出发,和旅行社取得联系并要求签署旅游合同。如果旅行社不同意签署旅游合同:你有2种选择:
    选择其他旅行社安排出行计划
    坚持要在此旅行社报团,协商不成的情况下可以拨打当地旅游局电话举报。
    如果旅行社同意签署合同你也愿意在该社报团,那就正常签署旅行合同。
    二.如果旅游已经出发的情况下,如果担心旅途中有什么不可预知的情况发生,也可以要求旅行社签署旅行合同。如果旅行社拒不签署的情况下,保留好出行交费的凭证,向当地旅游局举报。
    三.如果是旅游已经完成的情况下。没有什么不满意的情况下,签署也罢不签署也罢都无所谓了;如果有不满意的情况又在和旅行社协商无法达到赔偿一致的情况下:凭保留好的一切凭据到当地旅游局去做投诉;但没有相关凭证的情况下就很难维护自己的权益了!
    全文
    12 2019-06-18
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旅游纠纷如何投诉 怎么投诉旅游纠纷
1递交投诉状,投诉者应当向旅游质监所递交投诉状,投诉状应当写明下列事项:①投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、联系电话、单位名称及地址;②被投诉者的单位名称、导游姓名;③投诉请求和根据的事实、理由与证据。2审核。3双方自行协商。
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损害赔偿
洗钱罪上游犯罪有几类
[律师回复] 解析:
洗钱罪的主要上游犯罪类型包括毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪以及走私犯罪,此外还包括贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪及金融诈骗犯罪等多种类型。在实施这类犯罪时,若行为人为掩盖、隐瞒其真实来历与本质性质,则将被认定为触犯洗钱罪名。上述情况均需根据相关法律法规进行严格界定与处理。
法律依据:
《刑法》第一百九十一条
【洗钱罪】明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益,为掩饰、隐瞒其来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金:
(一)提供资金账户的;
(二)协助将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转账或者其他结算方式协助资金转移的;
(四)协助将资金汇往境外的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处五年以下有期徒刑或者拘役;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑。
洗钱罪要求上游犯罪成立吗
[律师回复] 解析:
根据相关法律规定,洗钱罪的上游犯罪主要包括七类重大犯罪类型,具体如下:
1.毒品犯罪;
2.黑社会性质的组织犯罪;
3.恐怖活动犯罪;
4.走私犯罪;
5.贪污贿赂犯罪;
6.破坏金融管理秩序犯罪;及7.金融诈骗犯罪。在洗钱罪的认定过程中,必须遵循以主体上游犯罪事实确实存在作为前提条件这一原则。即使上游犯罪尚未经过法定程序进行裁决,但若已被确认为真实发生过的事件,也不会对洗钱罪的审理产生任何影响。
此外,如果上游犯罪事实已经得到确认,但由于行为人死亡或其他原因而无法按照刑法规定予以追究刑事责任,或者依法以其他罪名进行定罪处罚,同样不会影响到洗钱罪的认定。
法律依据:
《刑法》第一百九十一条
明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益,为掩饰、隐瞒其来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金:
(一)提供资金账户的;
(二)协助将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转账或者其他结算方式协助资金转移的;
(四)协助将资金汇往境外的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
网游账户盗窃罪判刑怎么判
[律师回复] 解析:
在中国现行法律体系下,对于经由合法途径获得的虚拟财产,同样予以严格的法律保护。因此,非法获取并侵犯他人游戏账户,无疑触犯了盗窃的相关法律法规。我们必须认识到,网络游戏中的虚拟财产并非无中生有的产物,而是广大玩家经过长时间的在线操作以及头脑思考的结晶,具备着明确的价值属性。
此外,这些虚拟世界里的货币和装备,往往是通过真实货币的购买而获得,从根本性质角度来看,它们与传统意义上的实物财产并没有实质性的区别。因此,对虚拟财产进行盗窃,理所当然地应该被视为盗窃罪行,并受到相应的法律制裁。在此次案件中,汪某和蔡某两人出于非法占有的目的,采取了隐秘的手段,盗取了他人的财物,且涉案金额达到了一定程度,他们的行为已经构成了盗窃罪,需要承担相应的刑事责任。
关于盗窃罪的量刑标准,根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条的规定,盗窃公私财物价值达到人民币一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的,应当分别被认定为“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
同时,各省、自治区、直辖市的高级人民法院、人民检察院有权根据本地的经济发展水平,并结合社会治安状况,在上述规定的数额范围内,制定出符合本地实际情况的具体数额标准,并上报最高人民法院、最高人民检察院审批。盗窃罪,是指以非法占有为目的,秘密窃取公私财物数额较大或者多次盗窃公私财物的行为。
法律依据:
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条
盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以根据本地区经济发展状况,并考虑社会治安状况,在前款规定的数额幅度内,确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院批准。
在跨地区运行的公共交通工具上盗窃,盗窃地点无法查证的,盗窃数额是否达到“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”,应当根据受理案件所在地省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院确定的有关数额标准认定。
盗窃毒品等违禁品,应当按照盗窃罪处理的,根据情节轻重量刑。
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旅游投诉和旅游诉讼有效时限是多长?
投诉时效:向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天。旅行者想要投诉侵权者必须在侵权后的60天内进行,而申请诉讼的可有两年的时间,也就是说旅游诉讼有效时限会明显长于投诉。
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盗窃罪是投案自首还是公安抓捕
[律师回复] 解析:
犯罪人在实施犯罪行为之后,能够主动及时地向司法机关投案自首,并且如实坦白交代自己所犯下的罪行者,即可被认定为自首。对于这些选择自首的犯罪人员,可以依法予以从宽处理,或给予适当的减轻刑罚。
依据我国相关法律法规的规定,盗窃公私财物的价值如果达到了一千元到三千元人民币之间、三万元到十万元人民币之间以及三十万元到五十万元人民币之间的标准,那么就应该分别被认定为刑法中所规定的“数额较大”、“数额巨大”和“数额特别巨大”。
根据《中华人民共和国刑法》的相关规定,对于数额较大的盗窃案件,应判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时还需并处或者单处罚金;而对于数额巨大或者存在其他严重情节的盗窃案件,则应判处三年以上十年以下有期徒刑,同样需要并处罚金。
至于数额特别巨大或者存在其他特别严重情节的盗窃案件,则应判处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,同时还需并处罚金或者没收财产。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
快速解决“刑事辩护”问题
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旅游纠纷投诉程序是怎样的?
1、旅游投诉受理条件的审查。2、旅游投诉被投诉者的书面答复。3、旅游投诉的调解。4、旅游投诉的处理决定。
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损害赔偿
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旅游价格欺诈赔偿到哪里投诉
可以向当地旅游执法大队举报,如果怕出事也可以回家后向组团社所在地的旅游执法部门举报。如果不处理可以打电话到国家旅游总局去。现在还是比以前管得严了。特别是新旅游法出台以后,行程结束一个月内都可以举报的。
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损害赔偿
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我国旅游纠纷投诉机构是怎样的
投诉规定第四条规定,旅游行政管理部门依法保护旅游投诉者和被投诉者的合法权益。旅游投诉管理机构是县级以上旅游行政管理部门设立的旅游投诉管理机关。
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损害赔偿
职务侵占是否属于洗钱罪上游犯罪
[律师回复] 解析:
职务侵占行为与洗钱罪并不等同。在法律条文中,公司、企事业单位或其他团体中的职员,凭借其职权之便而擅自将所在单位的资产据为己有,且涉案金额达到一定标准时,将会受到相应的刑事处罚。具体而言,如果涉案金额在较大范围内,被判刑罚的期限可能会在三年以下有期徒刑或拘役,同时还需承担罚金的责任;若涉案金额巨大,则可能面临三年以上但不超过十年的有期徒刑,同样需要缴纳罚金;而当涉案金额特别巨大时,刑期可能会延长至十年以上甚至无期徒刑,同时仍需承担罚金的责任。
法律依据:
《刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
【贪污罪】国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
快速解决“刑事辩护”问题
当前6919位律师在线
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仙游危险驾驶罪判几年徒刑
[律师回复] 解析:
1.对于犯下危险驾驶罪行的行为人,将被判处一个月以上但不超过六个月的监禁刑期,同时,若存在其他违法行为,累加执行刑期也不能超过一年。
2.危险驾驶罪主要涵盖了以下几种情况:
首先是在道路上驾驶机动车辆进行追逐竞赛,情节恶劣者;
其次是饮酒后驾车,造成严重后果者;
再者是从业于校车服务或旅客运输行业,严重超额搭载乘客或严重超出规定速度行驶者;
最后是违反危险化学品安全管理规定,运输危险化学品,对公共安全构成威胁的情形。
3.该罪的犯罪主体为一般自然人,只要年满十六周岁并且具备刑事责任能力即可成为本罪的实施者。在实际案例中,主要涉及到的是机动车驾驶员这一群体。
法律依据:
《刑法》第一百三十三条之一
在道路上驾驶机动车,有下列情形之一的,处拘役,并处罚金:
(一)追逐竞驶,情节恶劣的;
(二)醉酒驾驶机动车的;
(三)从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的;
(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的,依照前款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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