入住酒店两晚，入住的第二天打开电视发现液晶电视屏幕坏了，不开机时看不出来，开机就看出来了，联系了酒店客服。退房时被要求赔偿，争论之后酒店擅自扣了信用卡预授权三千多。

近日，出现了一则消息，声称，华住旗下的所有酒店，数亿条入住信息遭到泄露。若此事是真的，那么这将影响到无数家庭的和谐，以及威胁了用户的生命财产安全。泄露信息包括了用户在官网注册登记的资料，以及用户入住登记身份的资料，还有酒店开房记录泄露就超过2亿条。对此，华住有关负责人表示，已经第一在第一时间进行报警，而公安机关也正在积极的开展调查之中。华住也聘请了专业技术公司来核实网上贩卖的，用户信息是否真正来源于华住集团。网络服务提供者不履行法律、行政法规规定的信息网络安全管理义务，经监管部门责令采取改正措施而拒不改正，有下列情形之一的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：
(一)致使违法信息大量传播的；
(二)致使用户信息泄露，造成严重后果的；
(三)致使刑事案件证据灭失，情节严重的；
(四)有其他严重情节的。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

有证明吗