开发商没有告知房屋内有天然气管道通过。天然气承诺市长热线说改，现在不改。重点找谁，怎么投诉

目前有关部门对燃气管线的改造和安装有强制性规定，各种改造和安装不得由业主私自进行，并且家装公司在各种情况下也不能随意改动，业主要在经物业和天燃气公司等方的专业人员批准后，再进行改造安装。燃气管道不同于家中的其它管线，任何个人，及装修工人都无权对燃气管道进行改造，燃气管道的改造必须由燃气公司燃气站来操作，一般小区都会归属某个燃气站，咨询物业即可联络到他们来进行燃气改造。燃气管道改造流程安装申请：凡需要安装管道燃气的项目，由业主单位向市场发展部提交申请。由燃气公司组织人员进行现场勘察，答复申请单位，并负责统一协调设计、安装、点火各个环节。开户：携带开户通知书、身份证、房产证或房产租赁契约，签订燃气民用供用气合同，缴纳开户费用5个工作日内按排装表点火。过户：携带身份证、房产证或房屋租赁契约，新住户可向客户服务部咨询前住户的燃气费交纳及燃气表计量情况，结清燃气费用，办理过户手续，缴纳有关费用。改造施工：室内管道燃气设施的迁、移、改、装需向燃气公司提出申请，缴纳勘测费，上门勘测测算改装费用，上门施工，结算总费用。