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淘宝上买的鞋子与卖家的提供的图片不一致,因为穿过两次,卖家拒绝退货,求帮助

10w+浏览 匿名 2019-04-09 广东惠州
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律师解答 共1条
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
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    4 2019-04-15
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