你好我帮人担保现在银行卡呗冻结但是当事人的并没有冻结我想知道冻结原因应该怎么办

一.银行卡被冻结原因银行卡被冻结的原因有很多，出现过异常交易,可能被银行冻结。透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。密码三次输入连续出错,自动冻结，24小时后解冻。
第三方原因造成的银行卡被冻结，一般这种情况下个人银行卡被冻结，有可能是法律办案办案需要，部分特殊情况需要冻结银行卡等。二.银行卡解冻银行卡冻结分为用户挂失冻结与违法冻结。挂失冻结，需本人持身份证到银行补办即可。违法冻结，需处理完违规问题，银行账号自动恢复。持身份证、银行卡前往银行柜台，排队办理解锁业务，输入一次正确银行卡密码即可解锁；如遇密码遗失，需进行密码挂失，缴纳十元服务费，七日后前往银行重置密码。密码服务为个人隐私服务，不可他人代办，需本人亲自前往办理。

问银行，谁冻结的，什么单位出的文书