律图审稿专业委员会3轮严审

我周末跟我老妈去逛商场,买了一些家用品,还在一家搞活动的店里,买了一些电子用品,结果回去还没怎么使用就坏了,像这种产品质量不合格找哪个部门投诉?

帮助10人 10w+浏览 匿名 2019-07-09 江西上饶
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律师解答 共3条
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    买到质量有问题的产品该去消费者协会进行投诉。中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。此外,消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
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    8 2019-07-09
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    购买商品遇到质量问题的时候,先找所购买商品经营者反映,但若反映未果,则可拿起法律武器,向当地质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。
    投诉时应注意的几个问题:
      一是应及时投诉,并出具所购商品的有效发票,保修卡等物证,我国颁布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》申明只有在有效“三包”期内并具有有效发票等凭证的商品才能享有“三包”权利。
      二是应实事求是的反映所购商品时出现问题的经过,质量技术监督部门在审理投宿时曾发现有些消费者因气愤或怀有不正当目的,故意隐瞒、夸大或缩小事实,给解决问题低俩困难。
      三是应保持所购商品的原样,不能私自拆卸所购商品。“三包”规定申明:因非保修单位拆卸、损坏的商品不实行“三包”,而经私自拆动的商品较难确定产品质量问题的责任方。
      四是不无理取闹,刁难对方,应认真听取行政部门的调节意见,在有关法规,法规的基础是解决问题。
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    14 2019-07-09
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    购买商品遇到质量问题的时候,先找所购买商品经营者反映,但若反映未果,则可拿起法律武器,向当地质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。投诉时应注意的几个问题:  一是应及时投诉,并出具所购商品的有效发票,保修卡等物证,我国颁布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》申明只有在有效“三包”期内并具有有效发票等凭证的商品才能享有“三包”权利。  二是应实事求是的反映所购商品时出现问题的经过,质量技术监督部门在审理投宿时曾发现有些消费者因气愤或怀有不正当目的,故意隐瞒、夸大或缩小事实,给解决问题低俩困难。  三是应保持所购商品的原样,不能私自拆卸所购商品。“三包”规定申明:因非保修单位拆卸、损坏的商品不实行“三包”,而经私自拆动的商品较难确定产品质量问题的责任方。  四是不无理取闹,刁难对方,应认真听取行政部门的调节意见,在有关法规,法规的基础是解决问题。
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    9 2020-09-15 22:50:38
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买到部分产品质量不好,产品质量不合格找哪个部门投诉?
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产品质量不合格投诉找哪个部门?
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产品质量不合格怎么投诉
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