律图审稿专业委员会3轮严审

我前段时间在网上买了一些商品。这些商品的价格很高。过两天我就去看这个商品,发现我买的竟然是现在的十倍价格。与商家协商,商家不同意退货退款。我想知道网购价格欺诈应该投诉哪个平台?

帮助10人 4.8w浏览 匿名 2019-07-11 陕西西安
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律师解答 共2条
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    您好,网络上的价格欺诈其实不好举报的,因为网上本身就存在着比较大的价格波动。 所以不一定是欺诈行为。
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    10 2019-07-11
  • 法律咨询顾问
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    业内人士指出,杜绝网络交易价格欺诈,关键在于价格举报通道的畅通。过去,举报由谁处理、归属地如何界定等问题缺乏明文规定。而国家发改委制定的《网络交易价格举报管辖规定(试行)》则解决了这些难题。
    比如,《规定》指出,受理、办理网络交易价格举报遵循行为发生地管辖原则,被举报经营者所在地就是行为发生地。其中,被举报的网络交易价格行为是电商实施的,则由电商所在地价格主管部门管辖。被举报的网络交易价格行为是平台实施的,则由平台所在地价格主管部门管辖。被举报的网络交易价格行为是平台和电商共同实施的,由平台所在地价格主管部门管辖。那么,如果消费者网购遇到价格欺诈,具体应该如何举报呢?
    国家发改委新闻发言人赵辰昕:“在网络购物过程中,消费者如果认为自己的价格权益受到侵害,可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。具有管辖权的价格主管部门将会在规定时限内受理并办理,并将处理结果告知举报人。我们一定通过具体行动,做到事事有回音、件件有落实,切实维护消费者的合法权益。”
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    6 2019-07-11
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我遭遇了价格欺诈。网购价格欺诈应该投诉哪个平台?
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