网上购买高铁学生票，乘车时说学生证不合格，又全款买的票，原来的钱怎么退还？

根据相关规定，以学生票方式购买的车票不支持二代身份证直接检票乘车，需要取纸质车票后凭票乘车。在网站购票后，遇以下情形，请在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
1、使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
2、使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
3、使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
4、使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
5、购买学生票、残疾军人票的。扩展资料:学生票购票注意事项
1、如果需要购买的车票已经超过您的减价优待证上记载的优惠乘车区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，须购买全价车票。
2、同学们在回家或返校时，如果需购买联程票或全程旅行中一段需乘坐其他交通工具时，在优惠乘车区间内且不绕道的原则上，经确认后可以分段购买学生票。分段购票时，只核减一次次数后，其余各段不再核减次数。
3、当每年铁道部公布可以购买学生票的日期后，在此日期，学生只能购买座票，即硬卧和软卧不可被购买，只有在正常预售期内才能购买硬卧和软卧。

原路退回、学生凭学生证在网上购买区间车学生优惠高铁票，如果区间站少一站不到目的地的，购票人不能直接购买到目的地的，如果直接多购买一站的，就不能享受学生优惠票的