律图审稿专业委员会3轮严审

我姑姑已经生产不少日用品了,只不过产品的质量根本就没有保障,已经给产生很大纠纷了,主要是产品有问题被人给告了,那么产品质量纠纷案件谁应是原告呢?

帮助10人 4.7w浏览 匿名 2019-07-13 香港市区
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    1、造成产品质量纠纷事件多,而通过法院诉讼程序解决偏少问题的原因。一是社会产品生产质量环境较差,假、冒、伪劣产品充斥市场各个角落,广大消费者对用法律保护自己购买消费用品的信心不足,发生产品问题后,只要没有给自己造成较大人身和财产损失,只是停留在例行公事的投诉,而对处理结果关心不够或置若罔闻;二是消费者协会调解过程时间较长,审判环节的诉讼成本较高,对消费者通过诉讼渠道维护自己的权益也产生一定的影响。调查显示61%的产品质量事件对消费者人身或财产损失不超过300元,26.5%的案件损失在300-2000元之间,因此消费者不愿意花费过多的时间、精力、财力讨一个“说法”,而自认倒霉。三是消费者不能有效地保存证据,也是造成诉讼案件少的一个重要原因,表现在购买商品时不注意索要发票或不注意保存发票,缺少提起诉讼的基本证据,另外在发生产品质量事故后不注意保存现场,甚至无意破坏现场,或者投诉不及时,造成诉讼时作为原告应有的证据灭失。
    2、产品质量纠纷案件调解率低的原因有:一是矛盾突出,表现在消费者与生产、销售者对损害事件发生的责任认识不一致,生产、销售者的免责事由及消费者自身过错双方争议较大;二是消费者的弱势心理在诉讼中转折膨胀为优势,把对假、冒、伪、劣产品的愤怒和抵触心理集中在特定的生产、销售方,表现在请求赔偿数额瞒天要价,争议额大,不能营造调解氛围,难以达成调解意见;三是销售者与生产者相互推诿,有的产品销售者环节较多,生产者有直接生产商、承包商、组装商,还有挂靠单位,造成产品责任后,各个单位互相扯皮,调解诚意不足。
    3、司法鉴定在产品质量纷纷案件中往往成为输赢的关键。根据产品质量法,在产品质量纠纷案件中,作为被告的生产、销售者负有举证倒置的责任,事实上生产、销售者在生产、销售产品时已经经过了严格的检测,取得了相应产品质量的合格证。但是在诉讼中,消费者往往对通过质检部门合格证不认可,在进行司法鉴定时,社会鉴定机构与质量检测部门结论不一致情况屡屡出现,这也是造成该类案件调解难,上诉率高,多次鉴定的主要问题。
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    13 2019-07-13
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    这与原告提起的诉讼是违约之诉或是侵权之诉直接相关。在起诉产品质量违反合同约定的诉讼中,原告需要证明的事项主要有三项:一是自身与被告存在产品买卖合同关系;二是原告方已经充分履行付款等合同义务;三是产品与合同约定的标准不符,或被告的行为违反了合同约定。比如,甲向乙采购了一批电脑,结果没几天就不同程度地出现了主板故障,同时乙拒绝维修及更换。甲要起诉乙违反合同约定,就需要提交采购合同、购货发票、电脑的保修卡、双方对产品维修责任的约定、双方交涉函件等证据。而在起诉产品存在质量问题,侵犯到原告其他财产或人身权益时,需要证明的事项主要有两项:一是实际发生了财产或人身权益的损失;二是损失与产品缺陷存在因果关系。这时,原告需要提交的证据更多的是人身或财产受到侵害及损害后果的证明,以及产品原物、遗留物或照片、产品质量鉴定结论、事故鉴定结论。
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    9 2019-07-13
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产品质量没有保障,产品质量纠纷案件谁应是原告呢?
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法律依据:
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