如果证人不出庭有其他解决办法么，比如开证明书或者可以接视频或者调查

根据《民事诉讼法》的规定，当事人责任对自己提出的主张向法院提供证据。也就是说，民事诉讼的举证义务主要是由当事人自己履行。如果因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。我国目前没有关于民事诉讼强制证人出庭的规定，也没有规定证人不出庭需要承担的法律责任。民事诉讼法第七十条规定：凡是知道案件情况的单位和个人，都有义务出庭作证。有关单位的负责人应当支持证人作证。证人确有困难不能出庭的，经人民法院许可，可以提交书面证言。不能正确表达意志的人，不能作证。因此，在民事诉讼中，证人不愿出庭作证是不能作出处罚的。

据您所述，需根据实际情况综合判断，原则上相关视频一般可作为证据使用

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当证人因为身体原因，距离遥远交通不便，在国外等客观原因无法出庭的，经过法院的准许可以不出庭，通过视频等其他方式作证。如果证人没有正当的理由而拒绝出庭作证的，除了被告人的配偶、父母、子女除外法院是可以强制出庭的，对于这些没有正当理由拒不出庭的人或者是那些出庭但是拒绝作证的，轻则训诫重则要被拘留的。

《民事诉讼法》第73条规定，经人民法院通知，证人应当出庭作证。如果因健康原因不能出庭的、因路途遥远，交通不便不能出庭的、因自然灾害等不可抗力不能出庭的、其他有正当理由不能出庭的，经人民法院许可，可以通过书面证言、视听传输技术或者视听资料等方式作证。