你好，律师，我想咨询一下尉氏新农合转诊打电话不是没人接就是挂了，而且找不到部门。请问这种情况能投诉他们新农合吗？

能够的你好，新农合报销要分医院等级：本乡镇医院起伏线240元报90%；县级医院起伏线500元报75%；三级市级医院起伏线700元报60%；二级市级医院起伏线500元报65%；省级医院起伏线1000元报55%；其他医疗组织起付线1000元报35%
1、申请人：参合病人本人或者其另一半、爸妈、娃儿。参合病人本人不能亲自解决申请手续且无另一半、爸妈、娃儿的，由其弟兄、姊妹代其申请无弟兄、姊妹的，由村民委员会负责人代其申请。由其代理人代理申请的，应当提交代理人的身份证复印件及与参合病人关系的证明手续。
2、受理组织：县级以下(含县级，下同)定点医疗组织。