自己创业在网上开了一家淘宝店买一些家乡特产，由于生意规模越来越大并且建立了自己的商标，前段时间被人投诉我们侵犯了他人的商标权，想知道用商标的字算侵权行为

使用侵权指未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上，将与他人注册商标相同或者近似的文字、图形作为商品名称或者商品装潢使用。
关于“类似商品”的认定，应以商标注册证书中核定使用的商品为准。以普通消费者的眼光看两种商品在功能、用途上是否具有共同点，消费对象、销售渠道是否相同。
对“近似商标”的认定通常应从以下两个方面考虑：
1、两个商标所使用的商品或服务是否相同或相类似；
2、两个商标的标识的主体部分是否相近似。
具体认定以普通消费者的一般注意力作为评判的主观标准，并采用整体比较与商标显著部分比较相结合的方法，进行综合判断。
实践中多以商标的音、形、义三个要素考察。即读音是否相同；外形是否相近，是否可能导致普通消费者直观上的误认；意思是否相同等来判断。