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我在网上贷款签合同了，然后他们客服让我交钱，我就不想贷款了，但是客服说如果我不贷款了的话就需要给他们赔付我贷款的一半违约金，然后我就给他们交了差不多六千块钱，然后到最后放款的时候失败了，客服说是我的银行卡流水不足，又要我交8500，然后我说不贷款了，客服那边说是我的问题，不是他们的问题，不给我退，请问我该怎么办？
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匿名
2019-10-27
湖北恩施
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账号金额超过￥1000然后被盗了怎么
[律师回复] 当您的账号金额超过1000元后被盗，应立即采取以下措施来尽可能追回损失、保护账户安全，并可能追究责任：
1. **立即冻结/挂失账户**：
- 如果被盗的是银行账户、支付宝、WX支付等金融平台账户，立即通过官方客服电话、APP内紧急挂失功能或官方网站进行冻结操作，防止资金进一步被盗取或转移。
- 若涉及游戏、虚拟货币交易平台等其他类型账户，也应尽快通过相应平台的客服渠道进行账户锁定或冻结。
2. **报警处理**：
- 尽快拨打110或前往当地公安机关报案，详细说明被盗情况，包括被盗金额、时间、账户类型、发现异常的时间点、有无异常登录提示等信息。警方会根据情况立案侦查，并出具报警回执单，这是后续追讨损失的重要凭据。
3. **收集并保留证据**：
- 记录下发现账户异常的具体时间、异常交易记录、被盗前后账户余额变化等信息。
- 截图保存被盗期间的交易记录、登录记录、异常提醒短信或邮件等，这些都可能成为追踪犯罪行为和追讨损失的线索。
- 若有收到诈骗信息、钓鱼链接等，一并保存。
4. **联系金融机构或平台协助调查**：
- 向被盗账户所属的金融机构或平台提交正式的盗刷或盗号申诉，附上报警回执、相关证据材料。他们可能会启动内部调查，协助追踪资金流向，有时还能提供一定额度内的先行赔付。
5. **申请资金止付与追回**：
- 在警方和金融机构的协助下，尝试申请对已知的异常交易进行止付，阻止资金进一步流出。如果资金已被转移到其他账户，可能需要通过司法程序申请冻结对方账户。
- 配合警方调查，一旦找到犯罪嫌疑人或资金去向，可通过法律途径追讨损失。
总的来说，面对账号金额被盗，关键在于快速响应、固定证据、报警求助、寻求金融机构或平台支持，并同步加强自身账户安全防护。请务必保持冷静，按照上述步骤有序进行。请注意，不同类型的账户可能有不同的处理流程和规定，具体操作时应参照各平台或金融机构的官方指引。
1. **立即冻结/挂失账户**：
- 如果被盗的是银行账户、支付宝、WX支付等金融平台账户，立即通过官方客服电话、APP内紧急挂失功能或官方网站进行冻结操作，防止资金进一步被盗取或转移。
- 若涉及游戏、虚拟货币交易平台等其他类型账户，也应尽快通过相应平台的客服渠道进行账户锁定或冻结。
2. **报警处理**：
- 尽快拨打110或前往当地公安机关报案，详细说明被盗情况，包括被盗金额、时间、账户类型、发现异常的时间点、有无异常登录提示等信息。警方会根据情况立案侦查，并出具报警回执单，这是后续追讨损失的重要凭据。
3. **收集并保留证据**：
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诉讼仲裁就是他回家修养这种，医嘱没有写让他请人护理他自己请了，我们这边需要承担这个护理费吗
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