律图审稿专业委员会3轮严审

如果没签协议呢,是不是可以退剩余课程的学费呢,我就有这个问题,没有签订任何资料

帮助5人 4.8w浏览 匿名 2019-11-13 浙江嘉兴
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律师解答 共1条
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    这个也是可以直接找对方负责的,没有协议但是有购货的信息就可以了。
    (一)向消费者协会投诉
    消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此,消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。
    (二)消费者协会受理投诉范围
    消费者协会受理投诉的范围是:
    (1)根据《消法》关于“消费者的权利”的九项规定,受理消费者受到损害的投诉
    (2)根据《消法》关于“经营者的义务”的十项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉
    (3)受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料受到权益损害的投诉。
    消费者协会不予受理的投诉有:
    (1)经营者之间购、销活动方面的纠纷
    (2)消费者个人私下交易纠纷
    (3)商品超过规定的保修期和保证期
    (4)商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外)
    (5)未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的
    (6)被投诉方不明确的
    (7)争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况、新理由的
    (8)法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的
    (9)不符合国家法规有关规定的。
    (三)投诉应具备的材料
    消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。
    其内容如下:
    (1)投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等
    (2)被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等
    (3)所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等
    (4)受损害及与经营者交涉的情况
    (5)凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。值得注意的是,未经消协同意,消费者不要轻易将凭证、证明材料原件和商品实物寄去,以免丢失,给问题的处理带来麻烦。如果投诉内容比较重要,最好亲自将材料送交消协,并进行口头补充说明。
    (四)消协对投诉的处理
    消费者协会处理投诉的程序如下:
    (1)接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕超期未办的,再次催促或采取其他办法,直到办结为止。
    (2)对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同处理。需要鉴定的,将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
    (3)对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。消协处理消费者与经营者争议纠纷,坚持自愿、合法原则。在消协的主持下,双方以事实为依据,以法律为准绳,自愿协商,达成协议。消协对所有投诉均会及时给予答复和处理。消协受理投诉不收费。
    (五)向有关行政部门申诉
    消费者在购买使用商品或者接受服务受到损害时,可以向各级人民政府所属的与保护消费者权益有关的行政部门申诉。这些部门包括工商行政管理、技术监督、价格管理、卫生、防疫、进出口商品检验等部门。消费者可以根据自己受损害的情况和性质,向上述有关部门提出申诉。行政部门接到申诉后从两方面进行工作:一是经过调查了解弄清事实,对消费者和经营者之间的纠纷进行调解,使双方经过自愿平等协商达成解决问题的协议二是对查证属实的经营者的违法行为,依据国家有关法律、法规予以行政制裁。
    (六)申请仲裁
    仲裁是指当事人自愿将争议提交仲裁委员会裁决的一种法律制度。通过仲裁解决争议的前提条件是,消费者和经营者都必须同意采用此方式解决纠纷并达成仲裁协议。在我国直辖市、省会城市和部分设区的城市设有仲裁委员会。根据《仲裁法》的规定,仲裁实行一裁终局的制度,裁决作出后,当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的,仲裁委员会或者人民法院不予受理,但当事人有足够理由不服裁决的,可在收到裁决书六个月内向仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。
    全文
    9 2019-11-13
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如果是学校补课违法吗?
如果是学校补课一般是违法的行为。国家到目前为止没有出台关于禁止假期上课的法律。但各省市教育行政主管部门都出台了相关规定:严禁学校寒假期间组织或者变相组织中小学生进行补课,不得举办各类学科竞赛辅导班,不得组织或者变相组织学生参加校外培训机构举办的文化课补习班。
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如果是学校私自补课违法吗?
如果是学校私自补课是违法的。学校如果利用法定节假日给学生补课是违法的行为,他的家长或者是学生的主要监护人,他可以向有关的教育部门进行投诉。随着我国现代教育制度的改革,已经实施了一种双减政策。只要是课外的补课机构,那么他就是有可能违法的。
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如果是学校补课收费违法吗?
如果是学校补课收费是违法的。学校假期补课的话其实是违反了法律的相关规定,既然是法定假期肯定是要依法享受相关的休假权利,不能够以任何理由阻止休假,作为家长或者学生所在学校存在假期补课的情形,当事人可以直接向管辖权所在地教育主管部门投诉,依法进行严格查处。
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如果是学校强制补课违法么?
如果是学校强制补课是违法的行为。需要注意的是,在我国的中小学减负的进程中,如果是学校利用法定节日补课,其行为是违法的,家长或者监护人可以通过信函、短信、电话、互联网或者亲自到当地教育主管部门投诉。也可以向纪检部门投诉。
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剩余房租可以退吗?
从三个方面考虑:1、合同约定的承担违约责任的方式。2、看合同双方能否就提前解除合同达成意合。3、按照法定与惯例,一般是提前一个月告知房东须中止租赁合同,然后结清房租。如果合同中没有约定“因为承租方提出中止合同而押金不退”的话,则应退返押金。
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