律图审稿专业委员会3轮严审

预约九点租车。取车时发现车辆有质量问题。但客服以不给予退款为由。威胁顾客继续使用该车。驾驶不到三公里后发成无法启动车辆。十一点开始与客服沟通。客服始终敷衍说马上会有人来处理。要求原地等待。并且威胁不许离开车辆。如果离开车辆造成的损失。车辆被盗开违章各种有我来承担。无奈我只好等在车里但是始终没有工作人员给予帮助救援。多次打客服求助都没有解决。至使我在车里从又晒又热的中午一直等到裹着大衣还瑟瑟发抖的傍晚。等待六七个小时。期间完全无任何工作人员的帮助一通电话都没有。只有我自己一遍遍拨打客服电话寻求帮助询问处理进度。客服始终以已经上报为说辞不给予实际帮助。要求退还租金159并赔偿被威胁,被敷衍生气的精神损失费。感冒用药费。六七个小时的看车费。无数次拨打电话的电话费。和拨打电话浪费的口水和信任希望等费用500元

帮助5人 3.3w浏览 匿名 2019-11-16 呼伦贝尔市
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律师解答 共1条
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    拘留期间可以打电话。
    《拘留所管理条例》第二十五条:拘留所保障被拘留人在拘留期间的通信权利,被拘留人与他人的来往信件不受检查和扣押。被拘留人应当遵守拘留所的通信管理规定。
    据此,被拘留人手机是不允许带入的,但是可以正常通信。如遇特殊情况,可以向拘留所警察提出拨打电话的请求,是否被准许由拘留所决定。
    全文
    10 2019-11-16
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