律图审稿专业委员会3轮严审

你好,今天有顾客扫我微信收款码支付600元钱,微信收款小助手显示已经到账600,转入了零钱,然而零钱里没有,是怎么回事

帮助5人 3.1w浏览 匿名 2019-11-18 黑龙江绥化
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律师解答 共1条
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    通过微信扫码付款可以联系到对方。操作步骤如下:
    1、要先打开微信支付得窗口,然后找到要联系付款方的微信支付凭证,点击左下角的”查看账单详情”;
    2、进入账单详情,然后点击下方的“联系收款方”;
    3、点进联系收款方的界面后,在提示框内填写要联系对方的内容,手机号码为选填项;
    4、填写完整后,点击下方的“发送留言”;
    5、之后会弹出一个提示窗口,提醒你每笔付款在对方回复之前只能发送一次留言,请确认,点击“发送”即可。
    6、留言成功发送给对方后,点击“关闭“,等待对方回复;
    7、对方回复后,微信支付会显示通知,这样就可以在微信支付看到对方回复的内容。扩展资料:微信支付有几大安全保障为用户提供安全防护和客户服务:
    1、技术保障:微信支付有腾讯的大数据在后台支撑,大量数据和云计算能够及时判定用户的支付行为是否存在的风险。有大数据和云计算的全面身份保护,能最大限度地保证用户交易的安全性。同时微信有安全支付认证和提醒,从技术上保障交易的每个环节的安全。
    2、客户服务:724小时客户服务和微信客服,能够及时为用户排忧解难。同时为微信支付开辟的专属客服通道,以最快的速度响应用户的提出问题并做出处理判断。
    3、业态联盟:基于智能手机的微信支付,将受到多个手机安全应用厂商的保护,如腾讯手机管家等,将与微信支付一道形成安全支付的业态联盟。
    4、安全机制:微信支付从产品体验的各个环节考虑用户心理感受,形成了整套安全机制和手段。这些机制和手段包括:硬件锁、支付密码验证、终端异常判断、交易异常实时监控、交易紧急冻结等。这一整套的机制将对用户形成全方位的安全保护。
    全文
    12 2019-11-18
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