在火车上和列车员发生争吵，被限制购买火车票，麻烦问一下怎么解决

网上买了火车票身份证丢了可以办理临时身份证取票。旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以至车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。??
办理时，要符合下列条件之一：??
（1）出具所在地公安机关的户籍证明信。??
（2）学生旅客出具所在学校的证明信。??
（3）中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。??
（4）外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。??
（5）凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。??
（6）通过其他方式能够证明本人身份的。请确认证明信内容包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，请确认证明信内容与车票票面记载的旅客身份信息一致。扩展资料：其他取票方式：
1、户口本可取票但值得提醒的是，按照规定，使用户口本虽能取票，但在进站上车时，还需当天提前在公安临时办证点，办理临时身份证件登车。
2、车票可让家属使用旅客通过有效证件（如户口本），证明乘车人和车票信息显示的旅客确为亲属关系（如父子关系、夫妻关系），办证公安人员会在车票上盖章允许乘车人利用亲属的实名制车票上车。但目前公安临时办证点主要接受户口本证明的亲属关系。?
3、补票在12306网站使用居民身份证购票，且在具备条件的车站使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票乘车的，在列车上因居民身份证丢失、无法确认车票信息的，请先行补票。