信用卡逾期协商但是信用卡卡部电话一直打不通，有一天一个自称银行的电话打给我，问我是不是协商分期还款，但是得先还百分之40才能去协商，请问这是真的吗

不会支持超过年利率24的部分。 如果已经归还了，则不支持超过36的部分。 法律依据； 《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》
第二十六条借贷双方约定的利率未超过年利率24，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。 　　借贷双方约定的利率超过年利率36，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36部分的利息的，人民法院应予支持。