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京东自营店购物遭诈骗,请问怎么起诉?

帮助5人 3.6w浏览 匿名 2019-12-23 河北石家庄
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律师解答 共1条
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    订单显示已经出库(还无派送),能够取消定单。
    1、如果订单显示已经出库(还无派送),用户还能够点击取消订单。如果订单显示已经派送中,就不能手动取消订单了,需要拨打京东客服电话取消。
    2、点击取消订单后,要选择取消订单的借口,比如“现在不愿买好、商品价格较贵、价格波动、重复下单等等”,点击确认取消后,要注意这时会审核退款的,要仔细跟进退款的进度,先是财务上审核。
    3、财务审核通过后,即退款审核成功,然后系统会给用户的手机发送短信,提示退款会在1--15个工作日内返还到支付账户的,用银行卡支付就会返还到银行卡里。
    全文
    11 2019-12-23
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