1、在房屋出现质量问题时,居民首先应当通过房屋质量检测组织对房屋问题进行检测,明确房屋质量出现问题的原由,并通过拍照或者房屋检测组织现场记录的方式固定房屋受损的证据。
2、在获到房屋质量判定报告后,应当注意看房屋可否还在保修期内。处在保修期内的,居民能够向出卖人要求修复房屋并赔偿损失,严重影响寓居的,居民还能够要求解除购房合同。房屋已过保修期的,居民能够通过物业管理方建立的房屋公共维修基金来解决维修问题(专有物业除外),但是房屋质量问题经检测组织判定后,认定系主体结构决裂格的,买房人仍然有权要求解除房屋买卖合同。
3、对于已经超发生合法使用年限的房屋,应由产权所有人对房屋承受修复和维护的职责。此外,如果是房屋受损不是出于质量问题,而是由于不可抗力或者意外意外如火灾、飓风等原由导致的,那么已经投保财产险的居民,能够向保险公司要求赔付相关损失。