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淘宝客服说东西已经发货但物流说没有把货物交给他们怎么算什么啊

帮助5人 4.3w浏览 匿名 2020-01-12 江苏苏州
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律师解答 共1条
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    物流运输途中货物损坏一般是可以赔偿的,但是首先要与物流企业签定保价协议,而且货物在运输途中损坏时而且需要提供以下资料:
    1.货物破损照片。
    2.索赔申请函。
    3.提供货物具有法律效应的货值证明。有些物流公司索赔流程会慢一些,有一些会快一些,关健是你要找口碑好,正规的物流公司。如果你找的是一个小的,不合规的物流公司你的权益就不一定能得到保证了。
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    7 2020-01-12
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