律图审稿专业委员会3轮严审

在QQ上图便宜买了两双鞋花了198说三天后发货后来又说活动款没货了要我补二百左右差价发别的我说不要了然后要求退款他说退不了我说要厂家联系方式他说没有厂家不管非要我补差价之前的198也不给我退

帮助5人 4.7w浏览 匿名 2020-01-13 河北保定
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律师解答 共1条
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    【法律意见】
    你可以向法院起诉,要求对方履行退货的义务,并赔偿损失。
    【法律依据】
    《消费者权益保护法》
    第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    全文
    7 2020-01-13
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