之前预定2.2去海南的自由行团只预定酒店和机票机票说提前三天订票现在鉴于国家肺炎情况严重所以决定取消旅行社回复无法全款退请问怎么办？

1.请你先确认从网上什么地方定的比如酒店官网，或者去哪这样的网站。
2.如果是从酒店官网订的，请你给前台出示预定号。如果是非担保预定又超过了约定时间入住，酒店如果没房是合情合理的
3.如果是从去哪网这样的提前预付房费的网上预定的那么请联系订房商户提供酒店预定号码，一般来说通过第三方订房需要酒店确认后方可生效，所以时间较长。确认后酒店会给第三方酒店的预定号码，此预定为担保预定，如果确定预定成功酒店就必须给房。
4.如果没有预定号码那么说明预定没有成功，酒店如果没有房你也怪不得别人。