支付宝口令红包被陌生人领取，支付宝建议走法院诉讼

[问题分析]： 您好，针对您提出的转账退费的问题，一般是会涉及到关于以支付宝、银行、微信等交易载体发生的非当事人真实意思表示的转账，请求撤销转账处分，并要求返还等方面。在转账退费纠纷中注意的是，任何银行、公安机关、人民法院都不能随便向公众提供他人的个人信息，更没有随意将钱款划拨回转、冻结他人银行账户的权利。