关于网上买课退费问题,双方签了协议一方反悔还能来得及吗
[律师回复] 针对网上买课退费问题,签了协议后单方反悔,关键看协议里有没有“无理由退费”或“冷静期”条款。如果协议约定“一经售出概不退费”,那单方反悔属于违约,除非你能证明对方存在虚假宣传、欺诈或根本违约(比如课程质量严重不符)。这时你可以先依据《民法典》第496条主张格式条款无效,或者以对方未履行主要义务为由解除合同。建议立刻收集聊天记录、付款凭证、协议条款,先与对方协商,协商不成可向12315投诉或起诉。记住,诉讼时效是三年,别拖太久。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。