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店员操作致顾客死亡，该由谁担责[律师回复] 店员操作导致顾客死亡，责任怎么承担得看具体情况。 要是店员是在干活的时候把顾客弄没了，按照《民法典》的说法，单位员工在工作里给别人造成伤害，单位就得负责。这就好比你雇了个司机开车送货，结果司机不小心撞了人，那你这个雇主就得担责。单位担的这个责，不管它有没有选错人、没监督好这些问题，只要店员是工作时伤了人，单位就得赔。像店员操作店里的机器给顾客办事，一失误把顾客弄死了，那就是店员所在的店或者单位来背锅。 但要是店员是故意或者犯了大错，单位赔了钱之后，是可以找店员要回来的。比如说店员明明知道怎么操作机器，却偏要反着来，结果把顾客害死了，单位赔完就可以找店员算账。 要是店员的行为和工作没关系，是他自己和顾客有矛盾，然后动手把顾客弄死了，那责任就得店员自己扛。他不光要给人家家里赔钱，还得去蹲大牢。 给大家提个法律建议，店铺或者单位平时要多给员工培训，把操作规范讲清楚，监督好员工工作，降低出事的风险。员工自己也要遵守规定，别耍性子，不然出了事可跑不了。唐山法务
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律师说法·损害赔偿
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