交通事故 法律问答
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郑棉棉律师
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山西君翔律师事务所/高级合伙人
执业：9年服务：1005人
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车子被拖走刮花了该怎么处理[律师回复] 车子被拖走后刮花，咱们可以这么处理。 第一步得保护好现场，赶紧拍照留证，把刮花的位置、程度，还有周围环境都记录下来。同时，多留意一下拖走车辆的单位信息，像他们的标识、人员制服编号这些。 接下来要确定责任主体。看看是执法部门，比如交警因为违法停车等原因把车拖走，还是停车场、拖车公司受委托或者其他原因拖走的。要是执法部门拖走的，按照《行政强制法》，他们在实施行政强制措施的时候，得妥善保管财物，要是造成损坏就得承担赔偿责任。你可以给这个执法部门提交书面赔偿申请，把情况和赔偿要求说清楚。要是停车场或者拖车公司拖走的，根据《民法典》，他们在拖运过程中有妥善保管的义务，要是因为他们的过错导致车辆刮花，就得承担赔偿责任，你能直接和他们协商赔偿的事儿。 要是协商不成，你可以向相关监管部门投诉，像执法部门的上级机关、市场监督管理部门等，让他们介入调解。如果调解还是没用，那就只能向人民法院提起民事诉讼，要求责任方赔钱。起诉的时候，要准备好车辆刮花照片、维修发票、拖车记录等证据，这样才能保障自己的合法权益。律图阳泉
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公交车急刹车导致我摔倒怎么办[律师回复] 坐公交时，要是遇到急刹车摔倒，该咋办呢？记住下面这些步骤，能帮你维护自身权益。 出事了先看看自己伤得咋样。要是伤得轻，就在现场跟公交司机说明一下情况，让公交公司把这件事记录下来。如果伤得重，得赶紧打120去医院，还得让公交司机报警，让交警出个事故责任认定书。 从法律上说，咱们买了票上公交，就和公交公司有了客运合同。公交公司得把咱们安全送到地方，急刹车让咱们摔倒，这就属于违约，要担违约责任。要是急刹车是司机操作不当，还构成侵权呢，咱可以根据《民法典》让公交公司给咱侵权赔偿。 收集证据也特别重要。比如事故现场的照片、视频，公交公司的信息，还有在医院的诊断证明、病历、检查报告、医疗费票据等，都留好。 有了证据，就可以跟公交公司谈赔偿了，赔偿项目一般有医疗费、误工费、护理费、交通费这些。要是和公交公司谈不拢，咱可以向消费者协会、交通运输管理部门投诉，还能去法院起诉，用法律手段保护自己。律图吕梁
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车辆剐蹭走一般程序多久能出结果[律师回复] 车辆剐蹭走一般程序时，责任认定结果出具时间分好几种情况。要是不需要检验、鉴定，公安机关交通管理部门会从现场调查那天开始算，10天内做出道路交通事故认定书。要是涉及交通肇事逃逸案件，会在找到肇事车辆和驾驶人之后10天内制作认定书。 要是需要做检验、鉴定，公安机关交通管理部门会在事故现场调查结束当天起3天内，委托有资质的鉴定机构来做检验、鉴定。检验和鉴定完成时间一般不能超过30天，要是经过上一级公安机关交通管理部门批准，还能再延长30天。等检验报告和鉴定意见确定了，5天内公安机关交通管理部门就会制作道路交通事故认定书。 至于后续索赔结束的时间可就不一定了。要是双方能协商好，赔偿就能很快完成。但要是协商不成，有一方去法院提起民事诉讼，法院审理时间得看适用哪种程序。如果用简易程序，一般在立案那天开始算3个月内就能审结；要是普通程序，就是6个月内，要是有特殊情况，还能再延长时间。大家在遇到车辆剐蹭时，要清楚不同情况的处理时间，这样心里也有个底。律图大同
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