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网购电脑5479元，半年内主板同位置两次烧毁（质量缺陷）。厂家/商家以内部CID代码拒保，拒出盖章报告/拆机视频（微信自认无证据已截图）。机器在维修点原状封存。拼多多平台仅转专员推诿。诉求：整机退换或大额赔。咨询：1.厂家举证不能下拒保效力？2.平台兜底责任？3.12315无果后诉讼胜算及成本？

[律师回复] 半年内同一部位两次烧毁，属三包期内"修理两次仍不能正常使用"，可要求整机退换。耐用商品六个月内瑕疵由经营者举证，拒保又拒出报告应承担不利后果；平台推诿可依电商法追责。诉讼费低、可简易程序，证据充分胜算较大。戴少华律师，安徽思文律师事务所


戴少华律师

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火车票退票费多久到账，想了解：退票后如何查询退票费用是否到账？

[律师回复] 退票费一般是原路退回，到账时间看支付方式，通常1到7个工作日，快的话几分钟。想查进度，直接打开购票用的软件或12306，在订单详情里能看到退款状态；同时留意支付宝、支付账户的流水记录。如果超过15天还没动静，建议打12306客服热线人工核实处理。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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就是游戏代打，具体的过程我真的不好说

[律师回复] 游戏代打这事，关键看你现在遇到的是啥麻烦：是钱付了对方没打完？还是账号被封了想找对方赔？又或者是对方用你账号干了坏事？你手里的聊天记录、转账凭证都留好。如果对方收了钱不干活，你可以去法院起诉要求退款；如果对方拿你账号搞诈骗之类的，直接报警。要是游戏公司封号，得看代打行为是否违反用户协议，维权难度比较大。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

2解答 4.1w浏览
朋友用我身份证办了手机卡对我影响大不大

[律师回复] 朋友用你身份证办手机卡，这事不能大意。实名制下，这张卡的所有使用行为都记在你名下，万一他拿去搞诈骗、发垃圾信息或者欠费不还，最后查到的都是你，轻则信用受损，重则可能被牵扯进麻烦事。首先，你马上去运营商营业厅查自己名下有没有这张卡，有就当场要求销户或过户，别拖。其次，留好你朋友承认借用的聊天记录或录音，万一出事能证明不是你用的。再次，如果发现已经有欠费或者违法情况，直接报警，别自己扛。最后，记住身份证绝不能随便借给别人办业务，这是底线。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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信用社用捡漏宣传我的法拍房违法吗？

[律师回复] 信用社用“捡漏”宣传你的法拍房，若表述不实或误导，涉嫌违反广告法，也可能侵害你的合法权益。你可以固定宣传内容、页面截图等证据，向市场监督管理局举报，同时向法院执行法官反映情况。若因此造成实际损失，还可提起民事诉讼索赔。建议先与信用社沟通，要求停止并更正，协商不成再走法律途径。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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