损害赔偿 法律问答
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订好宾馆没住，是否可以办理退款[律师回复] 预订了宾馆却没去住，能不能退款要分情况看。你和宾馆预订成功，其实相当于签了合同。要是因为自己的原因不去住，单方面取消订单，那就算违约。按照《民法典》，不履行合同或者履行得不符合约定，就得担责。这种时候，要是预订页面有“不可取消”提示，宾馆一般可以拒绝退款，就算退也可能扣违约金。 不过，有些特殊情况消费者能要求退款。要是宾馆没按约定提供服务，比如房间卫生差、设施不能用，这就是宾馆违约，消费者能要求解除合同并退款。还有不可抗力因素，像自然灾害、突发卫生事件导致没法入住，按法律规定，这种情况可以部分或全部免责，消费者能要求全额退款。 所以，没住宾馆想退款，先看看预订时的约定。要是自己违约，得考虑要承担的责任；要是宾馆问题或者不可抗力，就和宾馆协商全额退款。要是协商不成，还能找消费者协会帮忙解决。平台优选咨询...
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玻璃在开门时碎了，责任该如何认定[律师回复] 开门时玻璃碎了，责任该由谁承担？这得综合多方面因素判断。 如果玻璃本身有质量问题，像存在裂缝、瑕疵等，那玻璃的生产者或销售者可能要担责。依据《中华人民共和国民法典》，产品有缺陷造成他人损害，生产者要承担侵权责任；要是销售者既指不出缺陷产品的生产者，也指不出供货者，销售者就得担责。 开门者的行为也很关键。要是开门者正常开门，可玻璃因为安装不牢固、松动而破碎，那安装者或者对玻璃有管理维护义务的人，像房东、商场管理方等就要负责。但要是开门者用力过猛、操作不当导致玻璃破碎，开门者就得赔偿玻璃的损失，以及可能引发的其他损失。 此外，如果是第三人的原因，比如第三人撞了门或玻璃，导致开门时玻璃破碎，第三人就要承担责任。 要是各方对责任认定有争议，又协商不下来，就可以走诉讼途径。法院会根据各方提供的证据和查明的事实，来判定到底谁该担责。平台精选咨询...
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卖家上错价不发货，我不想退款怎样处理[律师回复] 要是卖家上错价不发货，你又不想退款，可这么处理。 下单成功时，双方的买卖合同就已成立并生效，卖家不发货属于违约。你可以先和卖家协商，跟卖家说明其行为违约了，按照《中华人民共和国民法典》，要求对方按上错的价格发货。协商时，记得保留好聊天记录，这能作为后续维权的证据。 要是和卖家协商没用，你能向网购平台投诉。向平台提供订单截图、和卖家的沟通记录等证据，讲清楚情况，让平台介入处理，督促卖家发货。 如果平台处理结果让你不满意，还可以考虑起诉。先准备好起诉状，明确提出要求卖家继续履行合同发货的诉求，再提交相关证据，像订单信息、支付凭证、和卖家与平台的沟通记录等。接着去有管辖权的法院立案庭提交材料立案。法院受理后会安排审理，只要你证据充足、诉求合理，法院通常会支持你让卖家继续履行合同的请求。律图法律顾问...
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在食品中添加药品是否算犯罪[律师回复] 在食品里加药品是不是犯罪，得具体情况具体分析。 《食品安全法》有规定，生产经营食品时不能随便加药品，但能添加按照传统既是食品又是中药材的物质。这类物质的目录由国务院卫生行政部门和国务院食品安全监督管理部门一起制定公布。要是添加的是目录里的物质，那就不违法犯罪。 可要是添加其他药品，那就可能涉嫌犯罪了。《刑法》里有生产、销售有毒、有害食品罪的规定。要是在生产、销售食品时掺入有毒有害的非食品原料，或者明知食品中掺有有毒有害的非食品原料还进行销售，会处五年以下有期徒刑，还要交罚金。若对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节，会处五年以上十年以下有期徒刑，也得交罚金。要是致人死亡或者有其他特别严重情节，会依照生产、销售假药罪来处罚。因为药品一般不算食品原料，在食品中添加药品就可能构成这个罪名。 总之，在食品中违规添加药品可能构成犯罪，最终判定要综合添加药品的种类、造成的后果等因素。如果对这方面情况拿不准，建议咨询专业法律人士。平台精选咨询...
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