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本人老人因重症肺炎在本地医院治疗，因本地医院医疗水平有限，在网络医院平台付费寻求治疗方案，网络医院平台医生，故意拖延时间，不给治疗方案，后将本人拉黑，拒不退费，老人因重症肺炎去世。请问可以起诉网络平台索要精神损害抚慰金、丧葬费、死亡赔偿金吗[律师回复] 您好，对于您遭遇的不幸我深表同情。根据您描述的情况，如果网络平台医生的行为导致老人延误治疗并最终去世，您有权向法院提起诉讼，要求网络平台承担相应的法律责任。具体来说：1. 精神损害抚慰金：因老人去世，家属遭受精神痛苦，可以要求赔偿精神损害抚慰金。2. 丧葬费：可以要求赔偿因老人去世产生的丧葬费用。3. 死亡赔偿金：根据《民法典》第1179条，因侵权行为导致死亡的，可以要求赔偿死亡赔偿金。4. 医疗费：如果老人因延误治疗产生额外的医疗费用，也可以要求赔偿。建议您尽快收集相关证据，如网络平台的诊疗记录、聊天记录、支付记录等，以便在诉讼中作为证据使用。同时，可以咨询专业律师，为您提供更详细的法律建议和帮助。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。殷德友律师
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本人老人得重症肺炎，无法自主呼吸，在本地医院因医疗水平有限，没有好的办法，就想起网络医疗平台，花572元咨询费，接诊医生故意拖延时间，不提供有效服务，后将本人拉黑，拒不退费，后老人因重症肺炎去世，可以起诉平台索赔精神损害抚慰金、丧葬费、死亡赔偿金吗[律师回复] 这种情况确实很让人痛心。首先，关于赔偿问题，要看平台和医生的行为是否与老人去世有直接因果关系。如果能证明医生故意拖延导致老人病情恶化，那么可以考虑起诉要求赔偿。精神损害抚慰金、丧葬费、死亡赔偿金等在符合法律规定的情况下是有可能获得支持的。其他方面，建议先收集好相关证据，比如咨询记录、支付凭证、医生的回复等，这些都能作为诉讼的依据。再次，可以先尝试与平台协商解决，如果协商不成，再通过法律途径维护权益。最后，法律是保护你的，合理合法地主张自己的权利是完全可行的，我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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